③新颖性。喜新厌旧似乎是人类的特点之一，新颖性能使消费者产生视觉方面的享受。
④适用性。有时候质量越好并不一定越符合消费者的需要，相反质量过高还可能形成质量过剩。
质量就是生命，效益决定发展，在竞争激烈的商场上，质量是赢得客户信任的基本砝码，有了质量，才能占有市场份额，实施名牌战略，占有优势地位。质量关乎着一个公司的发展，一个行业的兴衰，一个地区的繁荣，甚至一个国家经济的起伏。
有一句口号盛行于瑞士小公司——“产品质量合格率必须是100%，99.9%都不行”。越是知名度高的品牌，越能给公司带来更大的无形资产。谁拥有叫得响的品牌，谁就拥有竞争的主动权。说到底，著名的品牌之所以具有这样的号召力，是因为它们代表了良好的产品品质、优质的服务、顾客至上的经营宗旨。因此，杰出的质量管理是打造优质品牌的基础，是公司赖以生存的根本。小公司抓住质量管理这一环节，才能打开未来的竞争局面。
5．技术重要，对市场的理解更重要
提到小公司的核心竞争力，许多人往往想到核心技术、人力资源，忽视了“市场”这一根本因素。不可否认，在现代市场经济条件下，技术很重要，但是我们要明确这样一点，一个公司对市场的理解更重要。