在与人交谈时,不需用统一的说话方式来交流。这是说话的一个技巧,也是一个原则。
战国时期著名的纵横家鬼谷子曾经精辟地总结与各种各样的人谈话的方法:
“与智者言依于博,与博者言依于辩,与辩者言依于事,与贵者言依于势,与富者言依于豪,与贫者言依于利,与战者言依于谦,与勇者言依于敢,与愚者言依于锐。说人主者,必与之言奇,说人臣者,必与之言私。”
这说明,在与人交谈时,一定要针对不同的对象,因地制宜地采取不同的说话技巧。下面介绍几个在谈话时应考虑的若干个方面。
1性别差异
男女有别,一般对男性需要采取较强有力的语言,对女性则可以温和一些。
2年龄差异
年轻人意气风发,对他们说话应采取富有激情的语言;中年人已经成熟,比较有理性,讲话应明利害,让他们斟酌损益;老年人经验丰富,阅历广,说话应以多商量的口吻,尽量表示尊重的态度。
3地域差异
生活在不同地域的人因为环境的影响说话各有差别。如对北方人,可采用粗犷的态度,他们会觉得亲切;对南方人,则应细腻一些,这样才好交流。
4身份、地位差异
《世说新语》中有这样一个故事:
有个叫许允的人在吏部做官,提拔了很多同乡人。魏明帝察觉之后,便派人去抓他。他的妻子在他即将被带走时,告诫他说:“明主可以理夺,难以情求。”即让他向皇帝申明道理,而不要寄希望于哀情求饶。因为,皇帝的身份、地位是不可能随便以情断事的,皇帝以国为大,以公为重,只有以理断事和以理说话,才能维护好国家利益和作为一国之主的身份地位。