2.养成读书的习惯
言语沟通是一个信息输出的过程,只有增加输入量才能有高水平的输出,而读书是扩大语言含金量的最好方式之一。通过读书,你不仅可以掌握沟通的技巧,还能熟识更广阔的知识,让你的谈话言之有物,更容易获得别人的佩服和信任。
3.与人沟通最重要的是诚心
只有当人们觉得你是在为他们考虑时,他们才会很好地接受你的意见。“诚于心,而形于外”当我们能真诚的和别人沟通时,也能较容易的获得真实的回报。只要你诚心诚意的和别人交流沟通,不管对方会不会接受你的观点,至少多了一个朋友。
4.试图说服别人时切勿急躁,谈话内容的90%应该为闲谈
拉拉家常,这样能让人感觉到你是关心他们的,也比较容易拉近距离。日本北海道的雾是相当著名的。人们身在其中,最初并没有什么感觉,等到感觉有雾气时,身上的衣服早就完全湿了。这种雾气最厉害的地方,就是使人在不知不觉中浸湿了衣服。假若有人提整桶水泼人,被泼者一定先有知觉,并产生强烈的抵抗。而薄雾最初令人一点感觉也没有,却在不知不觉中浸湿了衣服。
【智商接力】在繁华的街道旁有两家饭店,他们经营的食品都差不多,同样是面条,口味也没有太大的差别。可是不知为什么甲家的生意总是比乙家要好,往面里加的鸡蛋总是卖得特别多。甲家有什么拿手的经营之道呢?(当客人到甲家吃面条时,主人总是问:“您要加一个鸡蛋还是两个鸡蛋”?当客人到乙家时主人就问:“您要不要加鸡蛋”?)