在实际工作中,有一种叫“预防性管理”的思想,认为要想避免管理中不想要的结果出现,就要在事情发生前,采取一些具体的行动。所以,当危机即将来到时,在还未出现“破窗”现象时,我们就要首先做好预防准备。以下两点可以作为我们的参考:
第一,树立危机意识。从主观上来看,没有人希望危机出现,俗话说“天有不测风云,人有旦夕祸福”。无论是天灾还是人祸,危机都有可能发生。尽管天灾无法避免,但如有应急措施,可将损失降到最低限度或限制在最小范围;而人祸是可以避免的,关键取决于企业管理者是否重视对人祸的预防,是否有较强的危机意识。所谓树立危机意识,就是在危机发生前,对危机的普遍性有足够的认识,面对危机临危不惧,积极主动地迎战危机,充分发挥人的主动性和创造性。
第二,做好危机的预控。危机预控是在对危机进行识别、分析和评价之后,在危机产生之前,运用科学有效的理论及方法,来防止危机损失的产生、增加收益的经济活动。企业可采取回避、分散、抑制、转嫁等有效措施的有机结合,通过互相配合、互相补充,达到预防和控制危机的目的,在自我发展的同时稳定整个社会的经济秩序。