在生活中,换位思考应用得最好的领域要属营销领域。一个成功的营销者一定是一个懂得换位思考的人,这样他才能够准确抓住客户的心理,满足客户的需求,让客户挑不出毛病来。成功的营销者会将客户分为几个不同群体,然后根据不同群体的需求制订不同的方案,了解客户的心理需求。
大多数情况下,人们在换位思考时一边考虑对方会如何想,一边就对方可能出现的想法进行批判和否定。这种所谓的换位思考往往只是一种强迫性的换位,我们假设自己处在别人所处的环境中,用我们自己的思维猜想别人会如何去做,事实上,我们还是没有真正做到换位思考。身为FBI,有时需要让自己的大脑和心智处于开放状态,接受任何价值观,将所有匪夷所思的思维方式视为合理。那种“如果我是他,我会……”的念头不应该出现在他们的脑子里,他们可以想的,只有“我就是他,遇到这种事情,我会……”。只有这种完全开放的换位思考才能让一个人完全理解另一个人。
或许在许多家长的心中,孩子之间的小矛盾在所难免,好朋友之间吵架、误会或者互不理睬都是再正常不过的小事,不值得太在意。一些家长或许还会这样劝孩子:“我像你这么大的时候也像你这样,长大后,经历的多了就会明白这根本算不上什么。”家长们以为自己很了解孩子,设身处地地站在孩子的角度考虑了问题,而事实上,他们只是在强迫孩子用成年人的思维方式去处理孩子之间的感情。对于孩子而言,任何细小的感情都值得被重视,尤其是朋友之间,成年人的那种处理方式只会让他们感到更加心寒,对朋友之间的感情更加失望。