“你和我都有自己重视的事情。”
“但是我也有自己重视的事情。”
→每个人都有自己的欲求，这是共同点。
不要说“但是，我……”，而是“我也……”。
（3）转换方法：说“不”
例：“我很难答应你的请求。不过，我们一起寻找可以满足彼此的其他方法吧。”
（4）提出对彼此有益的方案
例：“为了双方考虑，这个方法怎么样？你有考虑的方案吗？”
在维护自身欲求的同时，我们尽管想帮助对方，有时却也不知道该怎么做。“我想帮助你，不过需要一个可以同时满足我的欲求的方法。所以，请你也协助我。”我们想向对方明确表达这种想法时，可以通过以下方式来对话。
向对方传达自己没有更佳方案时的对话方法
“为了能让我帮助你，请你也帮助我。”
1　理解对方的意图
·沉默地倾听对方的请求。
·寻找并陈述对方话语中隐藏的欲求，然后接受。