另一个导致团队合作不力的重要原因就是我们秉承一种错误的观念,认为团队的能效高低只取决于团队领导人。事实上,研究结果十分清楚地表明,成员间娴熟的技巧和良好的灵敏性才是影响团队运作效率的真正原因。在一个具有足够能力和技术的团队中,即使没有特定的领导人,成员们也能有效发挥团队的功能。
最后,在担心团队中的冲突和敌对之余,我们对团队还缺少一个必要的认知,要重视对团队本身的维系。和其他复杂的组织一样,我们需要注意团队的功能。如果团队运作达到峰值,我们要不断对其进行维护。大部分团队总是在会议结束后来处理团队的维护问题,因此对团队行动无甚影响。
在这些现象背后,我们所要注意的是对X理论的态度问题。X理论指导下的管理方式会影响团队功能的发挥。如果想让个人权利凌驾于员工之上,我们只能采取这种“分而治之”的方法。这才是控制和管理的最佳途径。