此外，在和他人说话时，要注意摆正自己的位置，认清自己的身份和角色。如果要征求领导的意见，要以商讨的口气、温和的语调，用容易被领导接受的言辞与之交谈，达到成功交谈的目的。
谈话中不要让自己陷入被动
与别人进行交谈时，被动地回答不如主动去了解情况，然后巧妙说服别人。从心理学上讲，主动出击就是力量所在。比如我们正在谈话，突然有人向我们走过来，非常有礼貌地问：“对不起，请问你现在有时间吗？”我们是被要求回答问题的一方。在这种情况下，我们不可能继续谈话，必须先回答这个问题。因此，在与他人交谈的时候一定不要让自己陷入被动，只有主动出击才能把握对话的脉搏。
有一年，武汉某家电器厂就引进新设备的问题与美国电器公司开始了谈判。谈判的过程当中，在全部引进还是部分引进的问题上，双方相持不下，形成僵局，美方坚持全部引进的方案，而该公司为了既引进新设备，又为国家节约外汇的原则，坚持部分引进生产线的方案。为了缓和气氛，武汉公司首席代表微笑着变换了话题说：“贵公司的技术、设备和工程师是世界第一流的。你们用最好的设备帮助我们成为全国第一，这不但对我们有利，而且对你们更有利！但是我们外汇有限，国内有的就不需要再引进。现在其他国家也准备在我国北方的厂家投资，如果你们不尽快和我们达成协议，那么，你们势必会失掉中国的市场，别人会笑话你们公司的。”