我们再来看一个案例。
一位销售人员在春节前给某老客户打了个电话，开玩笑地说：“怎么样，给兄弟做一单吧，凑点路费。”对方笑着说：“你来吧！”就这样，他早上带着设备出门，连现场测试都没做，下午就带着全款回来了。这在其他同事看来简直是不可想象的事情，他却轻松做到了。问他缘故，他说：“上次去的时候，他们单位经费很紧张，那一单我按照公司给我的底价给了他，非常便宜，自己一分钱没赚着，还赔了路费。这让他非常感动，总觉得欠我一个人情，所以承诺以后有需要就先照顾我。”
销售产品前要先销售人品，人品有了，就不愁产品销售不出去了。
销售是与人打交道的工作，在销售活动中，人和产品同等重要。客户购买产品时不仅要看产品是否合适，还要考虑销售人员的人品。简单地讲，就是让客户喜欢你、信任你、尊重你、接受你。
客户之所以购买你的产品，是因为对你有好感，喜欢你、信任你、尊重你。一旦客户喜欢并信赖你，自然会接受你的产品。反之，如果客户喜欢你的产品但不喜欢你这个人，买卖就很难做成。
销售达人如是说
把你优秀的一面展现给客户。如果客户喜欢你、信任你、尊重你，那你的销售就成功了一半。
销售员的诚信比成交更重要