生意清淡, 存货囤积, 员工不负责任, 债主又纷纷来催债, 这时一个商人的才干, 都将全然揭示于人们的面前, 人家都将详详细细地看出他的底细。如果他遭遇一点小事, 便气得暴跳如雷; 心中稍不如意, 便对人发作, 这可以证明他还没有学会一种最重要的本领, 他不能随时控制住怒气。
一个经营者在生意兴隆、一帆风顺的时候, 固然很容易喜形于色,春风满面。但在生意不顺利、市场不景气时, 一切艰难困苦都向你袭来, 这时如果你仍能鼓起勇气, 不烦恼, 待人和气, 才算得上是难能可贵。当你的营业濒临危境, 多年来辛苦积累的资产渐将消失殆尽时, 你在家庭里, 还是应该保持心情平稳, 不露出气馁的样子。
沉着镇静, 永不气馁, 这是每一个人所应养成的品格。任何人都应永远保持一副亲切和蔼的笑容、一种希望无穷的气魄、一个必能战胜任何突然袭来的逆境的自信力和决心。他应该不急躁、不懊恼, 不轻易发怒, 更不应该遇事迟疑不决。这些良好性格, 往往比他处心积虑更易解决许多困难。
从来没有一个满口说着“快要失败” 的人会成功。对于任何事,你都不应向黑暗的方面想。你绝不可一天到晚埋怨市场太坏或运气不佳。这种自暴自弃的坏习惯, 是一般经营者最易沾染的。在他们的眼中看来, 从来就没有乐观的时候, 一切都是失望的、不会成功的。这种念头往往在无形中把他们拖进失败的深渊, 永远不能自拔, 永远不能有成功的一天。