这天,当第一个顾客进来询问有没有一种可折叠、调节高度的桌子时,他随即搬来了样品,如实地向顾客介绍了产品的结构状况:“坦白地说,这种桌子不怎么好,我们常常接到退货。”
“啊!”顾客说,“可是到处都看得到这种桌子,我以为它挺实用的。”“也许吧!”店员说,“不过据我看,这种桌子不见得能升降自如,虽然它的款式新颖,但在结构上有些问题,我实在不想向您隐瞒它的缺点。”
“结构上有问题?”顾客追问了一句。
“是的,它的结构过于复杂、精巧,结果反而不够简便。”店员走近桌子,用脚去踩踏板,店员一脚狠狠地踏下去,只见桌面突然往上撑起,碰到了那个人的下巴。
“对不起,我不是故意的。”
顾客笑了,脸上甚至还现出喜悦的神色。“很好。”他说,“不过,我还得仔细看看。”
“不错,买东西不精心挑选,是很容易吃亏的。你看这桌子的木料并非上乘,而且贴面胶合得很差,劝你还是别买得好。”