艾美：这些技术可以用来创造强大的东西。然而，机器学习面临的一个挑战是，它仍然无法解释自己是如何预测或提出解决方案的。正因如此，人工智能也被称为黑匣子。
克里斯：我知道。目前还没有商业上可用的系统能够解释自身的思维过程。
艾美：然而，机器学习和深度学习真的很擅长感知和预测模式，因此这些技术对于解析书面和口头数据以及图像和视频中的人脸等非常有用。
克里斯：这些技术在科学上非常迷人，它们正在推动消费者和企业的数字化转型。AI是在社交、移动、网络、云端，甚至现实世界中以极快的速度发生数字化转型的根本驱动因素之一。
艾美：这难道不是事实吗？在处理企业对企业（B2B）的问题上，AI正在发挥巨大的作用，包括工作流（workflow）、工作流程、供应链、生态系统、预测智能、客服机器人、环境、社交媒体、搜索引擎优化（SEO）、登录页和内容管理等方面。
克里斯：在企业对客户（B2C）的问题上，AI正在产生同样巨大的影响，这不仅体现在终端产品方面，也体现在产品的创造性方面。AliveCor是一款可穿戴物联网设备，可按需跟踪心脏的电活动（心电图——ECG或EKG），并检测心律是否正常。Happitech公司提供了另一种医学心电图测量方法，该公司使用智能手机上的传感器来测量你的压力、健康水平等。37,38