问题四：请问段总，您在办企业之初就强调诚信意识，那么您是怎么把它传达给企业员工，形成企业的价值取向的呢？
段永平：读ＭＢＡ的同学可能学过，当你想要在一个企业中建立一种文化、价值取向时，你要利用所有的机会。这里说的利用所有的机会并不是采取简单的方式，在课堂里，或者是站在厂门口宣传。任何一种单一的形式都是不够的。比如，我们在公司里宣传诚信这一文化时，无论怎么讲，还是有人不明白，所以还会犯一些错误。每犯一次这样的错误，我们就拿出来说一次。在做企业做了十几年后，我觉得我们公司的中高层管理人员对这一文化都比较理解，高层管理人员中的８０％都能明白，并能贯彻到实践中。
我觉得很多人骨子里还存在投机取巧的倾向，所以要不断地用理念、用意识形态的东西去控制他们，免得他们一不小心就想投点机、取点巧。